Иногда (чаще всего,из-за антивирусов) ваш «Референт» не может проверить и/или отправить какой-то отчёт.
В этом случае рекомендуем попробовать ручное обновление до последней версии:
- Отключите антивирус
- Проверьте вашу версию «Референта»:
- Проверьте на сайте (внизу справа на любой странице) версию, на которую возможно обновиться. Расшифровывается версия так: <две последние цифры года>Q<номер квартала><номер обновления в квартале>. Для версии выше: 21-й год,3-й квартал,обновление 04.
- Если ваша версия «Референта» более старая, чем та, что есть на сайте, скачайте инструкцию и обновите «Референт».
Версии для ручного обновления выкладываются чаще, чем формируются автоматические.